Відгуки про компанію Діплайт

Все замечательно ,товар в наличии, отправили наложенным платежом в день заказа

все отлично ,купили по предоплате, светодиоды оригинал проверили.

Посилка пришла через 1,5 дня після заказу. Продавець відповів почті моментально. Респект продавцю👍!

• Коментар продавця01.09.2021

  Здравствуйте
  Нужно было связатся с нами прежде чем отправлять плохой отзыв ,мы бы решили этот вопрос.
  Светодиоды серии хнр50 хнр70 (6в) не возможно проверить мультиметром(прозвонить)
  ВСЕ светодиоды перед отправкой проверяются подачей питания под нагрузкой ,брак исключаем так как пайка на подложку идёт заводская.

• Коментар продавця06.09.2021

  спасибо за ваш отзыв!

Отличная компания заказывал светодиоды оперативно связались после оплаты в течении нескольких часов отправили заказ нет таких проблем как у других продавцов что по нескольку раз надо звонить чтобы тебе отправили заказ который уже оплачен. Рекомендую заказывайте не сомневайтесь.

• Коментар продавця06.12.2020

  Спасибо за обратную связь!

• Коментар продавця27.09.2020

  Сасибо за отзыв и заказ!

Странный продавец, на вопрос почему предоплата, ответил-правила компании. На вопрос из чего исходят такие правила, не ответил. На вопрос, что будет с авансом если прийдет не то, что заказывал или брак, бросил трубку. За час до этого делал заказ на катрангане. prom в 10 раз больше сумм,у ни кто об авансе или предоплате не заикнулся. И не надо сылаться на отзывы, на заборе тоже пишут. А Вы если работаете в сфере услуг то должны знать, что клиент всегда прав. А продавец должен обьяснить почемуправила покупки у него отличаются от правил покупки в других магазинах. P.S Я подготовил перевод, осталось нажать отправить, и позвонил узнать, почему этому продавцу нужен аванс. И то, что я услышал или не услышал, заставило поменять решение.

• Коментар продавця26.09.2020

  Здравствуйте, вроде бы Вы взрослый человек, а берёте и лукавите.Я лично Вам по телефону объяснил более двух раз почему мы берём предоплату 100грн,а Вы пишите что такого небыло.Разговор вести с Вами было крайне не приятно,так как Вы постоянно говорили на повышенном тоне, поэтому я решил прекратить разговор бросив трубку.
  Под каждым товаром на нашем сайте указано большим текстом что `Перед заказом внимательно читайте описание товара и способы доставки и оплаты' , более чем уверен Вы с этим даже не ознакомились и начали возмущённо вести себя по телефону будто мы крадём у Вас эти 100грн.Вы начали создавать не существующую проблему с ровного места будто наш магазин после Вашей предоплаты в 100грн заведомо вышлет Вам товар дешевле или хуже.
  В данном случае я не согласен с выражением "Клиент всегда прав" , конкретно Вы не правы,и не пожалели своего времени чтобы написать лживый отзыв.

Оформлял заказ по телефону,помогли выбрать фонарь,оплачивал на карту моно банк,отправка была в день моего заказа
Фонарем доволен,спасибо еще раз